在第十二個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”到來(lái)之際，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心，攜手轄內(nèi)15家保險(xiǎn)公司，于7月6日在福田區(qū)蓮花北村中心廣場(chǎng)舉辦“《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》宣傳暨2024年深圳保險(xiǎn)業(yè)7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)?；顒?dòng)以“激發(fā)消費(fèi)活力”“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”為聯(lián)合主題，旨在以寓教于樂(lè)、融學(xué)于趣的方式向社會(huì)公眾普及金融保險(xiǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，展示保險(xiǎn)行業(yè)的初心與使命，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)金融服務(wù)幸福感、獲得感。

保險(xiǎn)宣傳，寓教于樂(lè)收獲知識(shí)

活動(dòng)于當(dāng)日上午10點(diǎn)正式啟動(dòng)，相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭為活動(dòng)點(diǎn)贊，向市民群眾作出維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定承諾。各參展單位圍繞“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”主題，聚焦居民高度關(guān)注的養(yǎng)老、醫(yī)療、居家、出行等熱點(diǎn)話(huà)題，以通俗易懂的漫畫(huà)和游戲互動(dòng)等方式講解各類(lèi)保險(xiǎn)保障內(nèi)容，普及理賠便民通道，吸引不少市民群眾踴躍參與，積極集贊打卡，氣氛熱鬧。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有行業(yè)公益律師咨詢(xún)等社區(qū)服務(wù)，工作人員盡心解答社區(qū)群眾在保險(xiǎn)消費(fèi)過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題和健康問(wèn)題，引發(fā)市民共鳴，取得良好反響。

為激發(fā)市民群眾的參與熱情，活動(dòng)特別設(shè)置了金融知識(shí)游園會(huì)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場(chǎng)共布置18類(lèi)互動(dòng)小游戲，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，將金融保險(xiǎn)知識(shí)與趣味游戲相融合，讓市民在參與游戲的過(guò)程中自然而然地了解金融知識(shí)，識(shí)別常見(jiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。其中，平安人壽深圳分公司通過(guò)含有漫畫(huà)、圖文普及等多種形式的彩頁(yè)、折頁(yè)等物料，向市民朋友們普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、金融反詐等內(nèi)容。并通過(guò)金融知識(shí)拼圖小游戲，寓教于樂(lè)的向消費(fèi)者普及金融知識(shí)，游戲特別吸引了很多青少年參與，趣味性高，記憶點(diǎn)牢固。

隨著活動(dòng)漸入佳境，一段以“金融明白人”為主題的快閃舞蹈在旋律歡快的音樂(lè)聲中拉開(kāi)帷幕。表演巧妙地將深圳金融業(yè)“金融明白人”宣傳教育公益品牌形象“小明與小白”融入其中，熱情展現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)者積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，傳播行業(yè)正能量。

條例宣傳，法治理念深入人心

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)展板展示、發(fā)放宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式，向市民朋友詳細(xì)解讀《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》立法背景和制度創(chuàng)新，重點(diǎn)解讀與消費(fèi)者日常生活緊密的章節(jié)，如“消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者義務(wù)”“保護(hù)與救濟(jì)機(jī)制”“消費(fèi)環(huán)境建設(shè)”等內(nèi)容，幫助市民了解掌握《條例》重點(diǎn)，知悉消費(fèi)過(guò)程中享有的權(quán)益和應(yīng)盡的義務(wù)。

針對(duì)“一老一少一新”重點(diǎn)消費(fèi)群體和消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)問(wèn)題，工作人員通過(guò)生動(dòng)鮮活的案例講解剖析《條例》的亮點(diǎn)重點(diǎn)，提醒市民朋友遠(yuǎn)離“預(yù)付式經(jīng)營(yíng)主體跑路”“會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)”“老年人被誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)保健類(lèi)產(chǎn)品”“盲盒商品”等消費(fèi)陷阱，指引遭遇消費(fèi)糾紛后的合法維權(quán)途徑。行業(yè)公益律師也在現(xiàn)場(chǎng)提供一對(duì)一法律咨詢(xún)服務(wù)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、依法理性維權(quán)。現(xiàn)場(chǎng)市民表示，通過(guò)參與此次活動(dòng)，他們對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)防范有了更清晰的認(rèn)知，學(xué)習(xí)知曉了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的重點(diǎn)內(nèi)容，今后也愿意在日常生活中采取實(shí)際行動(dòng)，積極參與到消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)中來(lái)，與政府部門(mén)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)各界一同努力，共同營(yíng)造誠(chéng)信守信、和諧健康、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

此次活動(dòng)的舉辦，是深圳保險(xiǎn)業(yè)和市消委會(huì)進(jìn)一步深化聯(lián)動(dòng)宣傳的舉措，不僅展現(xiàn)了深圳保險(xiǎn)業(yè)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作上的積極作為，也進(jìn)一步提升了市民群眾的金融素養(yǎng)和保險(xiǎn)保障意識(shí)。未來(lái)，深圳市保險(xiǎn)業(yè)將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，探索教育宣傳形式，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境提供有益助力，積極解決金融領(lǐng)域消費(fèi)者“急難愁盼”問(wèn)題，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。