4月21日，京東發(fā)布公開(kāi)信稱對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”，并點(diǎn)名“個(gè)別平臺(tái)”。

同日晚間，美團(tuán)官方賬號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”刊發(fā)《關(guān)于已辟謠謠言被某平臺(tái)再度利用的說(shuō)明》（以下簡(jiǎn)稱《說(shuō)明》），稱4月19日已澄清“去其他平臺(tái)跑單會(huì)被美團(tuán)封號(hào)”謠言，但今日某平臺(tái)再度轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散此謠言，為避免其繼續(xù)擴(kuò)散影響騎手群體，在再度緊急核實(shí)后向公眾說(shuō)明情況。

據(jù)了解，21日下午，京東在其App內(nèi)也向用戶推送了上述公開(kāi)信內(nèi)容。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，這一推送可能會(huì)被送達(dá)至5.8億用戶的手機(jī)上。這或許也是美團(tuán)緊急二次辟謠的原因。

《說(shuō)明》稱，在某平臺(tái)所陳述的全部?jī)?nèi)容中，僅有“近期……平臺(tái)……外賣訂單延遲”一句符合事實(shí)，即指向京東公告中“京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲”的表述。

此外，《說(shuō)明》再度對(duì)“騎手被二選一”謠言進(jìn)行澄清。一方面，其表示全球沒(méi)有任何平臺(tái)有動(dòng)力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇，自外賣行業(yè)誕生以來(lái)，美團(tuán)、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺(tái)工作。美團(tuán)從未限制騎手在餓了么上接單（單量為某平臺(tái)數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時(shí)配送平臺(tái)，同樣更沒(méi)有任何理由對(duì)某平臺(tái)進(jìn)行任何限制。另一方面，目前，美團(tuán)、餓了么、閃送等平臺(tái)騎手都在為某平臺(tái)提供配送服務(wù)支持。直至此刻，美團(tuán)仍在為其提供配送服務(wù)支持，“我們也不希望任何外賣訂單無(wú)人配送”。

《說(shuō)明》中還表示，行業(yè)里限制騎手選擇的企業(yè)只有某平臺(tái)自己，某平臺(tái)明確要求全職騎手不準(zhǔn)跑其他平臺(tái)訂單。并配上一張“達(dá)達(dá)京東秒送小隊(duì)”微信群公告截圖，截圖公告中稱“總部要求小隊(duì)成員不允許跑多平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)總部直接剔除小隊(duì)。”

針對(duì)京東在公開(kāi)信中提及的“部分外賣訂單延遲”這一事實(shí)部分，《說(shuō)明》表示某平臺(tái)配送延誤主要是自身問(wèn)題，原因有二：首先某平臺(tái)給騎手設(shè)置較短配送時(shí)長(zhǎng)，并且在其他平臺(tái)探索取消超時(shí)罰款時(shí)還在進(jìn)行大額罰款，甚至出現(xiàn)扣罰騎手400元的情況；其次，某平臺(tái)由于配送時(shí)限過(guò)短、全職騎手?jǐn)?shù)量不足、兼職騎手被區(qū)別對(duì)待等原因，導(dǎo)致延誤問(wèn)題高發(fā)、用戶體驗(yàn)受損。

值得注意的是，《說(shuō)明》中還披露，“某平臺(tái)在4月18日通知商戶出資承擔(dān)消費(fèi)者補(bǔ)貼（30%~50%比例不等），否則會(huì)被降序。按此測(cè)算，商戶每單最高要掏10塊錢來(lái)給某平臺(tái)做補(bǔ)貼。因此，不少商戶主動(dòng)選擇減少某平臺(tái)訂單?！贝硕位貞?yīng)指向京東針對(duì)外賣提出的“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃。

雖然美團(tuán)一再辟謠“騎手2選1”為謠言,并公布了舉報(bào)郵箱，但京東官方黑板報(bào)表示，“雖然有人明說(shuō)不會(huì)做，但是大家都知道他們一定會(huì)暗暗做的！”

美團(tuán)官微小編據(jù)此表示，這就相當(dāng)于大家也可以合理懷疑，京東會(huì)單方面繼續(xù)延長(zhǎng)賬期和應(yīng)付貨款金額，并要求商家使用供應(yīng)鏈金融借貸。據(jù)京東財(cái)報(bào)顯示，截至2024年12月31日，京東集團(tuán)應(yīng)付貨款達(dá)到了1900億元，賬期到58.6天，近年來(lái)京東對(duì)商家的賬期和應(yīng)付貨款持續(xù)增長(zhǎng)。